Сила команды

Сложные ситуации часто вклиниваются в рабочий процесс: форс-мажор, человеческий фактор, обычная невнимательность — чего только ни случается. В команде важно, чтобы в любых ситуациях продолжался творческий процесс.

Я не буду писать о знакомых большинству случаях, когда находится один человек, на которого сваливают всю вину за случившееся и, разобравшись с ним, считают ситуацию решенной. Очевидно, что это не работает. Или работает, но ровно до следующей похоже ситуации. Поэтому предлагаю посмотреть на любой форс-мажор как на ситуацию проверки командных ценностей.

Итак, три важных шага команды в сложных ситуациях:

1. Вспомнить ситуации выигрыша, победы, коллективной удачи.
Это будет той исходной точкой, которая поможет почувствовать командный дух и увидеть в сложной ситуацию просто ситуацию, с которой команда справится — ведь и не с таким справлялась.

2. Определить лучший выход из ситуации.
Можно бесконечно искать причины случившегося, но гораздо важнее двигаться вперед, создать позитивный опыт, который можно будет использовать в дальнейшем. Учиться стоит не на ошибках, а на тех удачных решениях, которые были приняты до или после.

3. Отметить позитивный вклад каждого человека в команде.
Поиски виноватых на корню убивают любую инициативу, лишают энергии и возможности предлагать новое — но все это является основным в процессе, связанным с творчеством. Похвалите каждого, напомните каждому о всем том хорошем, что с этим человеком связано.

И еще — никогда не жалейте времени на хорошие воспоминания! Они становятся той мощной силой, которая несет команду вперед — к новым и сильным достижениям. Ведь в сложных ситуациях очень ценно понимать, что тебя ценят и ты не один. Неважно, кто принесет в команду новые привычки — главное, чтобы было намерение их поддерживать.

Автор: Ольга Гаврилина

Следите за обновлениями в группах:
«Твой текст» ВКонтакте
«Твой текст» в Facebook
«Твой текст» в Twitter